Редакция от 27.10.2026
1. Общие положения
Политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта pansidom.pro и чата на нём. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — Тупиченко Артем Владимирович, ИНН 631820140620, плательщик налога на профессиональный доход. Адрес для обращений: info@pansidom.pro.
Политика не распространяется на сведения, которые учреждения вносят в программу при работе с ней: их обработку определяет договор с учреждением.
2. Какие данные обрабатываются и зачем
Заявка на показ
Имя, номер телефона, ИНН организации или индивидуального предпринимателя, адрес страницы сайта, с которой отправлена заявка, дата и время согласия. Цель — связаться с отправителем, согласовать и провести показ программы.
Чат на сайте
Имя и адрес электронной почты, если посетитель их указал, текст сообщений и приложенные файлы, дата и время согласия. Цель — ответить на вопрос посетителя.
Письма на электронную почту
Адрес отправителя, имя и сведения, указанные в письме. Цель — ответить на обращение.
Технические данные
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса в журналах сервера. Для ограничения числа заявок с одного адреса хранится только хеш IP-адреса — значение, по которому сам адрес не восстанавливается. Цель — работа сайта и защита от злоупотреблений.
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются. Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.
3. Правовые основания
Данные заявки, чата и писем обрабатываются с согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие на обработку данных заявки и чата оформлено отдельным документом: согласие на обработку персональных данных. Посетитель даёт его отметкой в форме заявки или в форме перед началом диалога в чате.
Технические данные обрабатываются для защиты сайта в законных интересах оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
4. Порядок обработки и хранение
С данными совершаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации. Данные не распространяются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение данных ведутся с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Сайт, заявки и чат размещены на сервере хостинг-провайдера в Москве. Письма хранятся в почтовом сервисе ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»; через этот же сервис оператору приходят уведомления о новых сообщениях чата. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Сроки обработки
Заявки на показ хранятся 1 год со дня получения и затем удаляются автоматически. Переписка в чате и письма хранятся 1 год со дня последнего сообщения. Технические данные хранятся не дольше 1 года.
Данные уничтожаются раньше этого срока, если цель обработки достигнута или субъект отозвал согласие. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на адрес info@pansidom.pro. В запросе следует указать имя и номер телефона или адрес почты, которые использовались в заявке или переписке, — по ним оператор найдёт данные. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
7. Защита данных
Сайт, приложение и чат работают по защищённому соединению HTTPS. Доступ к заявкам и переписке есть только у оператора по учётной записи с паролем. В базе заявок IP-адрес отправителя не хранится, только его хеш; в журналах сервера IP-адрес хранится не дольше срока, указанного в разделе 5.
8. Данные в браузере
Сайт не использует счётчики посещаемости и рекламные системы. Чат сохраняет в браузере идентификатор диалога, чтобы при следующем открытии показать прежнюю переписку. Удалить его можно, очистив данные сайта в настройках браузера.
9. Изменение политики
Действующая редакция политики опубликована на этой странице. При изменении политики в начале страницы указывается дата новой редакции.