Оформление выселения
с контролем расчётов и имущества
Выселение проходит четыре обязательных этапа: сверка расчётов, закрытие остатков расходников, выдача документов и имущества по описи, завершение проживания. Без сверки расчётов, закрытых остатков и выданных ценностей, денег и документов выселение не завершается. При завершении система закрывает размещение, тариф, услуги, назначения и задачи ухода, а место переводит в уборку или ремонт.
От плановой даты до завершённого выезда
1 · Администратор
Начало выселения
Выселение начинается в разделе «Выселения» или в карточке проживающего. Указываются причина и плановая дата выезда. Для причины «Другое» обязателен комментарий, для причины «Смерть» — дата, время и документ-основание. До завершения запись остаётся в списке «В работе».
2 · Администратор
Расчёты и остатки расходников
На этапе «Расчёты» показан баланс счёта: долг, аванс или «Долга нет». Остаток аванса возвращается заказчику кнопкой «Вернуть остаток». Этап закрывается отметкой «Расчёты сверены» с датой. Незакрытые остатки расходников перечислены с количеством; каждый оформляется возвратом, списанием или передачей другому проживающему.
3 · Администратор
Выдача имущества и завершение
Ценности, деньги и документы на хранении выдаются по описи. В форме «Выдать из описи» указываются получатель и дата, акт выдачи формируется для подписи. Пока они не выданы, этап «Документы и вещи» не закрывается. При завершении указываются фактическая дата выезда и состояние места: «Уборка» или «Ремонт».
Контроль незавершённых выселений
В разделе «Выселения» две вкладки: «В работе» и «Завершённые». В записи видны этапы и отметки по конкретному выселению.
- В работе — плановая дата и текущий этап, например «Шаг 3 из 4»; просроченная дата выделена цветом.
- У завершённого выселения сохраняются проживающий, прежнее место, причина и фактическая дата.
- В записи — дата сверки расчётов, закрытые остатки, выдача документов и вещей, дата выселения.
Выселения в отчётах
Отчёт «Движение» за период показывает заселения, выселения с причинами, госпитализации и смерти по филиалам. Долг выселенного проживающего остаётся в списке должников с датой выселения. У поставщиков социальных услуг выбытие попадает в журнал учёта получателей и приказ о выбытии.
Что система закрывает при выселении
Завершение выселения одной операцией закрывает всё, что относилось к проживанию. История сохраняется.
Место
Место в «Уборке» освобождается после отметки горничной «Убрано». «Ремонт» ставит место на обслуживание: оно исключается из заселения и считается закрытым в отчёте «Загрузка».
Уход и медицина
Назначения и план ухода завершаются датой выезда, будущие задачи и приёмы снимаются, закрепление медика и сотрудника ухода прекращается. Выполненные отметки остаются в истории.
Проживание и начисления
Размещение, тариф и дополнительные услуги закрываются датой выезда, начисления после неё не создаются. В кабинете заказчика проживание отмечено завершённым; баланс и операции по счёту остаются доступны.
Вопросы о выселении
«Расчёты сверены» означает, что долг погашен?
Нет. Отметка подтверждает, что сотрудник проверил расчёты; оплату она не проводит и долг не списывает. Долг не мешает выселению: после выезда проживающий остаётся в списке должников с датой выселения.
Что из описи нужно выдать до выселения?
Опись ведётся с поступления: вещи, ценности, деньги и документы с датой приёма и сотрудником. Ценности, деньги и документы на хранении выдаются до завершения выселения; обычные вещи этап не блокируют и показаны списком «Вещи в описи». Приём и выдача оформляются актами для подписи.
Если семья передумала забирать проживающего?
До завершения выселение отменяется кнопкой «Отменить выселение». Проживающий остаётся на прежнем месте с прежним статусом. Выселение по причине смерти отменить нельзя.
Как оформляется выбытие по причине смерти?
Указываются дата и время смерти и документ-основание. Система сразу завершает назначения, снимает приёмы и задачи после момента смерти и сторнирует начисления после даты смерти. Отменить такое выселение нельзя, а фактическая дата выезда не может быть раньше даты смерти.
Оформление выселения в вашем учреждении
На показе разберём этапы выселения, сверку расчётов, опись имущества и подготовку места к новому заселению.